1. Postanowienia Ogólne
1.1. Sklep internetowy, działający pod adresem lattafaperfumes.pl, prowadzony jest przez:
Nazwa: Alina Berkyta (firma Amazing Style) Adres: al. Marszałka Józefa Piłsudskiego 244
05-270 Marki NIP: 5243014080 Kontakt e-mail: lattafaperfumespl@gmail.com Kontakt telefoniczny: 505 407 767
1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, uiszczania płatności, uprawnień do odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
1.3. Sprzedawca jest płatnikiem podatku VAT (stawka 23%).
2. Składanie i Realizacja Zamówień
2.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok kalendarzowy.
2.2. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (lub potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności za pobraniem).
2.3. Dostępne formy płatności to: * Szybki przelew online (za pośrednictwem systemów: PayU, Przelewy24, Blik). * Płatność kartą. * Przelew tradycyjny. * Płatność za pobraniem.
3. Koszty i Metody Dostawy
3.1. Dostawa Produktów jest realizowana na terenie Polski oraz do wybranych krajów (Czechy, Słowacja, Węgry – sprzedaż w systemie VAT OSS).
3.2. Wysyłka realizowana jest za pośrednictwem firmy Apaka, z wykorzystaniem przewoźników takich jak: InPost, DPD, Orlen Paczka, DHL, GLS, FedEx, UPS.
3.3. Koszty dostawy są każdorazowo podawane w trakcie składania zamówienia. * Koszty wysyłki pokrywa Klient. * Darmowa wysyłka przysługuje przy zamówieniach o wartości powyżej 200,00 zł (dotyczy wyłącznie wysyłek krajowych, koszty wysyłek zagranicznych mogą podlegać indywidualnym warunkom).
4. Prawo Odstąpienia od Umowy i Zwroty
4.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży (zwrócić towar) w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podawania przyczyny.
4.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji drogą mailową lub pisemnie.
4.3. Wyjątek od prawa odstąpienia: Ze względów higienicznych, zwrotowi nie podlegają produkty otwarte po dostarczeniu, tj. flakony perfum, których opakowanie zostało naruszone (np. zdjęta folia ochronna lub użyty atomizer).
4.4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy.
5. Reklamacje
5.1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar bez wad.
5.2. Wszelkie reklamacje dotyczące niezgodności Produktu z umową należy składać drogą elektroniczną na adres: lattafaperfumespl@gmail.com lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
5.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.